Sistema PDV: conheça as vantagens e saiba como escolher um!

As vendas são um dos pontos mais importantes dos negócios, porque são elas que garantem a saúde financeira e a longevidade do empreendimento no mercado. O que nem todos sabem é que o sistema PDV pode garantir eficiência nesta área.

Esse sistema funciona como um recurso para integrar e otimizar as transações, de tal forma que leva várias vantagens para as empresas e evita complicações do dia a dia que podem prejudicar as vendas. 

Neste caso, complicações podem ser vistas como filas longas para pagamento, lentidão para resolver problemas, má gestão das transações, atendimento ao cliente que deixa a desejar, entre outras. 

E a verdade é que nenhum gestor ou empreendedor gosta de perder uma venda por situações como essas, certo? 

Exatamente por isso, dedicamos este conteúdo para falar sobre o que é sistema PDV, as vantagens que ele gera e qual o melhor para usar no seu negócio. 

Então, se quiser potencializar a parte das transações da sua empresa, continue conosco até o final do artigo.

O que é o sistema PDV?

Conhecido popularmente como frente de caixa ou ponto de venda, o sistema PDV é toda a parte logística por trás das transações, bem como as tecnologias usadas para que esse setor funcione corretamente.
De forma bem simples, é o local onde as vendas dos empreendimentos acontecem e o sistema opera para que seja feita uma gestão eficiente da área.
Com o objetivo de deixar o atendimento mais otimizado, o sistema automatiza os processos operacionais, principalmente, nos momentos em que os clientes realizam o pagamento.
Vamos imaginar a gestão de bares e restaurantes. Em dias mais movimentados, é preciso saber lidar com a quantidade alta de pedidos para fechar vendas, não é mesmo?
Um sistema PDV é capaz de agilizar o processo de pagamento dos clientes para evitar filas e, assim, aumentar a satisfação deles.
Além disso, o sistema PDV completo tem funcionalidades maiores e serve para registros internos da empresa, unificar todos os pedidos em um só local, gerar relatórios, emitir nota fiscal e ainda permitir mais controle sobre as operações.

Vantagens de utilizar um sistema de PDV

Neste momento, você já sabe o que é um sistema PDV e que um dos principais objetivos dele é otimizar o processo de fechamento de venda. Certamente, isso traz várias vantagens para as empresas. 

Esses benefícios são diretamente na área de vendas, mas também em outros setores como controle de estoque e atendimento ao consumidor, além de contribuir com a logística integrada da organização. 

Confira a seguir outras vantagens que deixam os negócios mais competitivos: 

Agilidade nas vendas 

A automação dos processos que o sistema PDV faz garante maior agilidade para o fechamento das transações. 

Isso porque o software consegue fazer cálculos mais complexos de uma maneira bem rápida, por já ter registrado informações de todos os produtos e mercadorias que são consultadas por meio do código de barras. 

É possível fazer manualmente com uma calculadora? Até que sim, mas o sistema ainda é capaz de fazer mais rapidamente e sem um cansaço, que é natural após muitos atendimentos. 

Neste sentido, um caixa tecnológico também reduz as chances de erros por digitações ou equívocos na hora de realizar um cálculo, por exemplo. 

Imagine atender mais de dez clientes seguidos para fazer o fechamento da conta. Na medida que a cabeça cansa, aumentam as chances de algum erro que pode afetar a experiência do cliente acontecer. 

Melhoria na gestão

Os sistemas de ponto de venda também emitem relatórios sobre o desempenho do setor, o que contribui para uma melhoria na gestão. 

Afinal, as melhores tomadas de decisão são aquelas baseadas em dados e métricas de desempenho, porque são indicadores de qual caminho seguir para que a empresa cresça cada vez mais. 

Com esses relatórios, os gestores conseguem precificar adequadamente os produtos ou reforçar a equipe em determinados pontos, por exemplo. Parecem detalhes, mas são muito relevantes para o dia a dia dos negócios. 

Portanto, outra vantagem dos sistemas de ponto de venda são os insights fornecidos aos varejistas e empreendedores no geral para melhoria na gestão das decisões.

Controle de estoque

Os sistemas de frente de caixa também beneficiam o controle de estoque, que procura gerir toda a entrada e saída de mercadorias. 

Você já parou para pensar sobre qual é a importância do controle de estoque? Deixar essa gestão de lado pode ser um equívoco dos grandes. 

Basicamente, esse controle é responsável por reduzir os gastos e possibilitar um retorno maior. Ou seja, ele faz uma boa otimização dos recursos da empresa. 

De acordo com a pesquisa Índice de Produtividade Tecnológica (IPT), feita pela H2R Pesquisas Avançadas, 92% dos varejistas brasileiros têm um setor do negócio designado para gestão de armazenagem, mas somente 38% investem em tecnologias para isso. 

E um sistema, assim como o PDV, pode facilitar bastante a gestão dessa área. Isso porque esse tipo de software consegue rastrear o inventário de produtos e informar os níveis de estoque de cada um. 

Integração com outros sistemas

 Esse detalhe do sistema PDV informar sobre os produtos em estoque mostra outra vantagem do software que é a integração. 

Por exemplo, se um cliente comprar determinado produto, o sistema já consegue avisar para a área de controle de estoque para que os dados sejam atualizados. 

A questão é que esse software agrega diversas informações úteis para outros setores como o financeiro, contabilidade, gestão de compras, entre outros, que têm a opção de serem integrados ao sistema ERP.  

Atendimento ao cliente otimizado

Por fim, a última vantagem que separamos é o atendimento ao cliente otimizado, que desencadeia algumas outras. Olha só: 

Vamos supor que o cliente queira comprar um produto e esteja com um pouco de pressa. O sistema frente de caixa garante maior eficiência, já que basta escanear o código de barras do produto e dar a opção de pagamento para o consumidor. 

Mas quais são as outras vantagens que isso gera? Em suma, aumenta a satisfação do cliente, o que contribui para a fidelização dele e mais lucro para a empresa. 

Além de que existe a opção de registrar as informações dos clientes com um cadastro, por exemplo. Isso permite que o atendimento também seja personalizado e mais satisfatório. 

Qual é o melhor sistema de PDV para o seu negócio?

Tão importante quanto ter conhecimento sobre o que é sistema PDV é saber como escolher um para o seu negócio. Para isso, existem alguns passos que podem ser seguidos. 

O primeiro deles é entender quais são as demandas da empresa de pequeno, médio ou grande porte. Uma dica é fazer um mapeamento de processos para identificar possíveis falhas e saber onde é possível melhorar. 

Outro passo é verificar se o sistema é seguro para cuidar dos dados e informações relevantes para a empresa que serão registradas. Melhor ainda se elas forem criptografadas, porque impede acessos de elementos não autorizados. 

Afinal, todo cuidado é bom, certo? 

Também é importante checar se o sistema tem integração com sistemas de emissão de notas fiscais para aumentar a confiança do cliente com a empresa e estar dentro da legalidade. 

Por último, é essencial que o software seja intuitivo, didático e de fácil uso, já que o contato com ele será cotidianamente. 

Por que usar o ERP Okton?

De forma bem rápida, o sistema ERP significa Enterprise Resourcing Planning e funciona como uma tecnologia empresarial que facilita a gestão nos mais diversos setores de uma empresa. 

Neste quesito, o software da Okton se destaca como uma das melhores opções do mercado. 

O sistema Okton tem como principal objetivo descomplicar a gestão empresarial e facilitar a administração no dia a dia com a otimização de processos cotidianos. 

Confira os benefícios dele abaixo:

Dê adeus às planilhas e ao papel com um sistema de gestão

O software da Okton é online e visa contribuir para melhor organização das informações operacionais da empresa. 

Isso significa que as planilhas e pilhas de papéis podem ser deixadas de lado, uma vez que todos os dados são registrados em uma única plataforma online.

Emita notas fiscais com facilidade

Outro motivo para usar o sistema Okton é que ele emite notas fiscais (NF-e e NFC-e) com facilidade e tira as dores de cabeça desse processo. 

Além disso, garante maior agilidade para esse procedimento, já que os cálculos são feitos automaticamente.

Gestão de estoque não precisa ser complicada

A solução da Okton também descomplica a gestão de estoque e contribui para economia de gastos das empresas. 

Todos os produtos podem ser registrados em uma única plataforma, que gera relatórios sobre a disponibilidade, validade e quantidade de itens dentro do estoque. 

A Okton se desenvolve para descomplicar o dia a dia da sua empresa!

Conclusão

Sem dúvidas, o sistema PDV é uma das tecnologias mais relevantes para a gestão dos negócios, independentemente de tamanho. 

Ele consegue influenciar diretamente no sucesso das vendas, satisfação do cliente, possíveis fidelizações e ainda disponibilizar dados importantes para os outros setores da empresa. 

Mas antes de escolher um sistema, vale a pena checar quais são as demandas que o seu negócio tem, bem como a confiabilidade da empresa que oferece o software. 

Sobre isso, você pode ficar tranquilo com a Okton, porque oferecemos um sistema em nuvem que garante agilidade e segurança. 

O que achou deste conteúdo? Aproveite o momento e aprenda também sobre controle de orçamento!